保利物业浙江公司创新开展员工心理韧性训练课程 ——”心理健身房”助力职场减压增效

2025年5月9日，保利物业浙江公司在杭州保利中心成功举办”心理韧性课堂”专题活动，56名公司管理骨干通过沉浸式解压培训，掌握科学应对职场压力的”心理健身法”。此次活动作为企业人文关怀体系的重要实践，创新打造了物业行业心理健康管理样板。

课程采用”理论+情景+互助”三维赋能模式，特别设置”物业压力情景还原舱”。在模拟业主紧急投诉、突发设备故障等典型工作场景中，参训人员通过认知重塑技术，将”情绪压力源”转化为”服务改进动能”。前介工程部张经理在完成连环故障处置演练后表示：“这种身临其境的解压训练，让我们掌握了把焦虑转化为解决方案的思维开关。”

活动创新推出的”韧性伙伴计划”成为亮点，28组互助对子通过”心理日记互评”“压力情境角色扮演”等结构化互动，构建起长效解压支持网络。进阶开发”压力梯度暴露法”训练体系，配套线上沟通平台与季度实景演练，确保解压技能转化为日常工作中的”心理免疫力”。

“我们正在打造职场人的’心理健身房’。”公司党支部书记杲虎介绍，通过系统化心理韧性建设，既帮助员工构建压力缓冲机制，又提升了团队协同化解复杂问题的能力。

此次课程作为保利物业浙江公司首个全场景心理韧性训练项目，其”压力转化-团队共担-持续赋能”的三重解压模式，为企业构建健康职场生态提供了创新解决方案。公司计划将该课程纳入年度培训体系，让更多一线员工掌握科学解压工具，为行业服务质量提升注入”心”动力。